ПОШТА

Логін:

Пароль:

 

ОСОБИСТИЙ КАБIНЕТ

Логін:

Пароль:

   
НОВИНИ
Июн 6

Усунення обриву центральної магістралі


Шановні абоненти,
в святкову неділю, 04.06.17 нами був усунен обрив центральної магістралі. 
Сім годин без зв'язку залишалися села по Житомирській трасі. Від обриву постраждали абоненти всіх інтернет провайдерів, крім однієї, компанії, яка підконтрольна, відомому постійними проблемами провайдеру.

18947097_663835893808443_1187422049_o.jpg

Приносимо свої щирі вибачення за доставлені незручності.
Так, ми не змогли відповісти по телефону кожному з сотень абонентів, що дзвонили нам в цей час. 

Що ми робимо в зв'язку з цією ситуацією?
  • Модернізуємо колл-центр, щоб не залишити без відповіді жоден ваш дзвінок.
  • Переносимо сайт на інший майданчик, щоб він працював незалежно від наших серверів.
  • Рекомендуємо підписатися на нашу сторінку в фейсбуці, тому що на час обриву сайт був недоступний і сторінка була єдиним засобом оперативного зв'язку. 
  • Для отримання своєчасного оповіщення про технічні роботи, ви також можете залишити електронну пошту в особистому кабінеті.

Ми свідомо уникаємо методів чорної конкуренції, яких не цурається відомий нам конкурент. Всі знайдені докази разом із заявою передані до поліції і будуть розглянуті в установленому законом порядку. 
18902568_663862787139087_1850011533_n.jpg

Дякуємо кожному, хто написав відгук і повідомив про відсутність підключення, такі реакції показують нам наші слабкі сторони і дозволяють ставати краще. Ми намагаємося бути вашим провайдером, про якого ви не згадуєте, а просто користуєтеся нашими послугами.

До недавнього часу для більшості з вас так і було.
Дякуємо, що з нами.